Product Coach

El rol será clave para desarrollar capacidades de Product Management, acelerar la entrega de valor e impulsar una operación más digital-first, apalancada en IA agéntica.

Purpose or Mission

El/la Product Coach es un acelerador del cambio cultural y operativo que habilita a squads y Product Managers a entregar valor continuo al cliente y al negocio. Eleva la madurez, autonomía y accountability del equipo, conectando foco (qué y para qué), flujo (cómo trabajamos) y resultados (impacto medible). Como guardián del modelo operativo y la taxonomía de equipos y roles, asegura consistencia en LATAM y fortalece el product mindset, el discovery, la priorización y las decisiones basadas en evidencia, sin sustituir la accountability del PM.

Responsibilities

Asegurar la consistencia del modelo operativo, taxonomía y roles, integrando prácticas ágiles y de producto y promoviendo su interacción en teams y squads para entregar más valor al cliente.

Realizar coaching estratégico y desarrollar capacidades de product mindset, enfocado en outcomes y prácticas de producto/ways of working, orientando al equipo hacia mayor madurez y autonomía.

Visibilizar y optimizar el flujo de valor, creando, monitoreando y compartiendo value delivery metrics, madurez y desempeño de teams/squads.

Habilitar la toma de decisiones basada en evidencia, guiando al squad para validar hipótesis con experimentos y métricas de impacto, reduciendo riesgo y fortaleciendo decisiones orientadas a resultados.

Asegurar la alineación del Portfolio Management, facilitando mecanismos para alinear planificación y priorización con líderes y stakeholders, vinculando iniciativas a OKRs/objetivos estratégicos.

Impulsar innovación con tecnología, promoviendo la adopción responsable y estratégica de capacidades emergentes (ej.: inteligencia artificial).

Impulsar Agentic-First en prácticas de producto, identificando casos de uso donde AI aporta valor e integrándolos en discovery/roadmap, cuidando buenas prácticas en adopción de herramientas in-house.

Power Skills

AI-Driven Thinking & Emergent Technology Fluency, Aprendizaje continuo, Change Management, Conceptos IA, Data-Driven Decision, Data-Driven thinking, Definición de métricas de producto y negocio, Discovery & Experimentation, Estructuración y resolución de problemas, Facilitación de equipos y escalada, Gestión de conflictos, Gestión de Proyectos Jira, IA responsable y ética analítica, Metodologías ágiles, OKR, Orientación a resultados, Pensamiento sistemico Agile, Principios y prácticas ágiles - Scrum, Principios y prácticas ágiles - Métricas de Flujo, Product Delivery Management, Product Mindset, Producto, resultado e impacto, Gestión de producto - Gestión de Flujo,

Technical Skills

Agents, Google Data Studio, Estrategia y visión de producto, Toma de decisiones basada en datos, Influencia y gestión de stakeholders, Tecnología y preparación para el futuro, Comunicación, Perspicacia de negocio y mercado, Investigación de usuarios y de mercado, Coaching y desarrollo de capacidades, Ejecución y entrega de producto

Specific Requirements (Importante) - Diferenciaciòn del otro proceso

Requerida experiencia previa como Tech Product Manager.

Conocimientos específicos para acompañamiento de equipos Platform-as-a-Product:

Comprensión del enfoque Platform-as-a-Product

Fluidez técnica conceptual para facilitar conversaciones sobre arquitectura, escalabilidad, APIs, datos, confiabilidad, seguridad, observabilidad, dependencias, deuda técnica y costo.

Habilidad para conectar iniciativas técnicas con impacto de negocio,

Experiencia guiando priorización de portfolio de plataforma.

Conocimiento de métricas de plataforma

Capacidad para facilitar decisiones de gobernanza, ownership, estándares, guardrails y boundaries entre equipos de plataforma y equipos consumidores.

Experiencia en gestión de stakeholders cross-team