Santiago
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Semi Sr Qa funcional( proyecto customer service)
Descripción
En ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando un QA Funcional, con al menos 4 años de experiencia, para trabajar híbrido en Santiago de Chille, Si te entusiasma trabajar en un entorno dinámico, con desafíos constantes y oportunidades de crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!
Tu Misión
Serás el responsable de asegurar la excelencia funcional del ecosistema Dynamics 365, validando flujos end-to-end complejos y garantizando que cada entrega aporte valor real al negocio. Trabajarás codo a codo con el QA Funcional en un entorno de integración continua (CI/CD) y metodologías ágiles.
Responsabilidades Principales
Estrategia y Ejecución: Liderar las pruebas funcionales del proyecto D365, analizando historias de usuario y criterios de aceptación para diseñar matrices de prueba robustas.
Ciclo de Defectos: Identificar, registrar y gestionar el ciclo de vida de los bugs, generando reportes técnicos y ejecutivos de alto impacto.
Automatización & DevOps: Desarrollar scripts de regresión (UI/API) e integrarlos en pipelines de CI/CD para acelerar los ciclos de entrega.
Colaboración Transversal: Coordinar validaciones con equipos de Desarrollo, Data e Integraciones, además de acompañar a los usuarios de negocio en las etapas de UAT.
Calidad de Datos: Asegurar la integridad de la información (Data Quality) y validar reglas de negocio complejas en entornos omnicanal.
Requisitos mínimos
Requisitos Excluyentes
Para brillar en este rol, necesitamos que cuentes con:
Experiencia QA: Trayectoria comprobable en proyectos de software empresarial (CRM, Customer Service o plataformas de postventa).
Stack Tecnológico:
Gestión: Jira, Xray, Zephyr o TestRail.
Automation UI: Dominio de Playwright, Cypress o Selenium 4.
Automation API: Experiencia con Postman, REST Assured o Karate DSL.
Code: Sólidos conocimientos en Python, Java o JavaScript.
Versionado: Manejo fluido de Git (GitHub/GitLab).
Pruebas Especializadas: Experiencia en validación de API REST, plataformas móviles (Android/iOS) y nociones de WMS o BI.
Reporting: Capacidad para trabajar con herramientas de monitoreo como Allure, Grafana o Prometheus.
