Strategic Account Manager (DataArt)

Crear e impulsar estrategias de desarrollo de cuentas plurianuales alineadas con los objetivos de los clientes empresariales.

• Construir y ampliar relaciones a largo plazo con partes interesadas de nivel sénior y ejecutivo en organizaciones grandes y complejas.

• Actuar como el principal responsable de la relación en compromisos estratégicos, en estrecha colaboración con el liderazgo de Entrega (Delivery).

• Desarrollar una comprensión profunda de las estructuras de gobernanza del cliente, los procesos de toma de decisiones y la dinámica de los stakeholders.

• Servir como asesor de confianza a nivel ejecutivo, apoyando discusiones sobre prioridades comerciales, transformación y compensaciones de inversión.

• Identificar, calificar y avanzar nuevas oportunidades dentro de las cuentas existentes, apoyando iniciativas de venta cruzada (cross-sell) y venta superior (upsell).

• Liderar y apoyar actividades comerciales, incluyendo propuestas, discusiones de precios y negociaciones de contratos.

• Garantizar que los resultados de la entrega estén claramente vinculados al valor comercial y los objetivos estratégicos.

• Coordinar equipos internos para mantener la alineación entre las expectativas del cliente y la ejecución.

• Gestionar riesgos de forma proactiva, supervisar la salud de la cuenta y apoyar foros de gobernanza como QBRs y comités de dirección.

Requisitos excluyentes

Conocimientos en la industria de aerolíneas

Inglés avanzado, solido, comunicación fluida

• Experiencia extensa en Gestión de Cuentas, Consultoría o roles de liderazgo de clientes con cuentas de nivel corporativo.

• Trayectoria comprobada trabajando con organizaciones grandes y complejas

• Sólido conocimiento de modelos de entrega de servicios profesionales y compromisos basados en valor.

• Capacidad demostrada para gestionar ecosistemas de interesados complejos, incluyendo ejecutivos de nivel C.

• Pensamiento estratégico combinado con ejecución pragmática en entornos de alta complejidad.

• Comodidad operando dentro de organizaciones matrices e internacionales.

• Conocimiento sólido de la industria de aerolíneas / aviación, incluyendo dinámica operativa y comercial.

• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de stakeholders.