Santiago
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UX Writer / Content Designer
Descripción
En ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando talento para el cargo de UX Writer / Content Designer, con 3 años de experiencia, para trabajar híbrido en Santiago de Chile, Si te entusiasma trabajar en un entorno dinámico, con desafíos constantes y oportunidades de crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!
Ubicación: Chile
Modalidad: Presencial/Híbrido
Tipo de contrato: Indefinido
Duración del proyecto: 6 meses con posibilidad de extensión.
🎯 Tu misión
Buscamos un/a UX Writer / Content Designer con experiencia en redacción para productos digitales y especial interés en el diseño de experiencias conversacionales. Serás responsable de diseñar, editar y mantener la arquitectura de información, los contenidos y el diseño conversacional del asistente virtual de nuestro proyecto.
Requisitos mínimos
🛠️ Responsabilidades
Diseñar flujos y respuestas del asistente virtual, priorizando claridad, empatía y coherencia con la voz definida.
Definir arquitectura de información: rótulos, títulos, mensajes y textos de apoyo.
Redactar y mantener contenidos educativos, guías y FAQs para distintos niveles de usuario.
Revisar y mejorar textos existentes, aportando síntesis y valor.
Participar en sesiones de diseño, ideación y pruebas con usuarios.
Elaborar guiones para pruebas de usuario, apoyar en su ejecución y generar reportes.
Iterar sobre contenido según métricas, feedback y resultados.
Mantener y evolucionar la guía de estilo de contenido.
Colaborar con equipos de diseño, desarrollo y producto.
✅ Requisitos excluyentes
Experiencia comprobable como UX Writer, Content Designer o similar.
Dominio de técnicas de UX writing: redacción clara, microcopy, arquitectura de información.
Capacidad para sintetizar conceptos complejos.
Excelente criterio editorial y afinidad con guías de estilo.
Proactividad, colaboración y comunicación efectiva.
Conocimientos básicos de UX/UI y manejo de Figma.
Portafolio con ejemplos de contenido en productos digitales.
Conocimiento o interés en el sector financiero o inmobiliario.
Familiaridad con Design Systems y herramientas colaborativas.
Participación en pruebas de usabilidad o investigación con usuarios.
Formación adicional en UX, accesibilidad o usabilidad.
